予約はどれくらい前に行う必要がありますか？
早ければ早いほど対応可能ですが、前日・または当日でも対応できる場合があります。
まずは当社までお問い合わせください！
付き添いは必須でしょうか？
ヘルパーの資格を持つドライバーが移動のお手伝いをいたしますので、必須というわけではございません。
※複数名での介助が必要となる際は、お問い合わせください。
予約後のキャンセル料は発生しますか？
観光でのご利用や長距離の出車など、当社で事前準備が必要であった場合には頂く場合がございます。
どこまで迎えに来ていただけますか？
道内どこまでもお伺いいたします！まずは当社までご連絡ください。
目的地での付き添いサービスについては、お願いできますでしょうか？
はい、こちらもお受けしております。
輸送外介助の料金が別途発生いたしますが、目的地以降での車椅子・ストレッチャーなどの付き添いもご相談いただけます。
遠方ですが、迎車料金はかかりますか？
いいえ、迎車料金は頂いておりません。 料金はすべてご利用料金に含まれております。
何人まで介護タクシーには乗れますか？
通常の車椅子であれば利用者さまを含めて付き添い3名まで、大きめの車椅子・ストレッチャーであれば利用者さまとの付き添い2名までとなります。
車椅子やストレッチャーのレンタルは可能ですか？
はい、ご利用可能です。ご予約の際にあわせてお申し付けください。
福祉タクシーチケットは利用できますか？
はい、ご利用いただけます。ご精算時にあわせて計算いたします。
